Co bude náplní Vaší práce?
- vyřizování a řešení reklamací včetně vedení kompletní agendy v listinné i elektronické podobě
- posuzování technické oprávněnosti u reklamací ze strany zákazníků
- příprava podkladů k reklamacím, vedení záznamů a příslušných protokolů
- lokalizace závad zařízení a systémů, zjištění jejich příčin
- komunikace se zákazníky, dodavateli služeb, poskytování zpětné vazby
Co Vám můžeme nabídnout?
- hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou – v naše kolegy věříme
- zajímavé finanční ohodnocení
- práci v úspěšné instalační společnosti, která dlouhodobě roste a rozvíjí se
- dlouhodobou perspektivu v nadnárodní skupině SPIE
- možnost podílet se na prestižních projektech
- zaměstnanecké akcie SPIE s příspěvkem zaměstnavatele
- roční bonus na základě hospodářského výsledku až do výše měsíčního platu
- stravenkový paušál
- 5 týdnů dovolené
- mobilní telefon + notebook
- možnost profesního rozvoje, seberealizace a dalšího vzdělání
- využít můžete také výhodných mobilních tarifů pro rodinné příslušníky
- firemní akce, přátelský neformální kolektiv
Co od vás budeme očekávat?
- SŠ / SOU technického zaměření
- výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- schopnost analyzovat situaci, navrhnout a dotáhnout změnu
- aktivní přístup k práci
- ideálně zkušenosti v oblasti reklamačních řízení
- řidičský průkaz skupiny B výhodou